“這條褲子小了，能獨自換嗎？”“可以！” “我家孩子長得快，可以留一套140的，換一套150的嗎？”“您稍等，我?guī)湍孟?/p>

” “上衣適宜、裙子偏小，把裙子換年夜一個尺碼

”“好的，沒成績！” …… 8月31日，蕭山區(qū)育才小學(xué)的運動走廊前，陸續(xù)有家長前來互換校服

早已等待多時的派遜任務(wù)人員，耐煩招待著每一位家長，為先生和家長互換著適宜尺碼的校服

每年的7至9月，是全國各地年夜中小校服企業(yè)最繁忙的時代

在派遜，為了讓先生能實時拿到校服，“全力保交付”成為一種常態(tài)，消費、倉儲、物流、現(xiàn)場辦事和售后辦事等各部分緊盯目的義務(wù)，共同努力攻堅，確保訂單可以準(zhǔn)時準(zhǔn)點、保質(zhì)保量送到先生手中

保質(zhì)保量，協(xié)同功課 走進派遜總部的消費車間，機械聲此起彼伏，裁剪、縫制、整燙、磨練、包裝，每一道工序都緊鑼密鼓地停止著，工人們聚精會神的神色、高低翻飛的雙手、急忙無力的腳步，還有如火如荼的車間氣氛，最終都匯成了一件件穿在先生身上的校服

產(chǎn)物供給辦理中間擔(dān)任人魏總引見道：“在5月份之前，我們就完成了對技巧、人員、裝備、情況的片面晉級，做好了迎接營業(yè)頂峰期的預(yù)備

針對方案訂單與非方案訂單，我們也制訂了片面具體的消費方案和預(yù)案，可以按照訂單及時調(diào)劑，包管按期完成消費

” 遠在50公里以外的派遜無為智造消費車間，異樣是一派繁忙的現(xiàn)象

派遜無為智造周司理穿越在車間中，存眷著每一條消費線的運轉(zhuǎn)狀況，她表現(xiàn)：“做校服要換位考慮，在我們眼中，哪怕掉誤率僅僅萬分之一，對先生和家長而言，都是100%的年夜事

我們要做的就是，在泉源增加甚至根絕掉誤

” 在和車間的一線工人扳談中，還有不少細節(jié)值得分享：面輔料進廠經(jīng)由2次磨練及格后才干運用，消費進程的半制品、包裝前、出廠前也有專人磨練，屢次磨練的目標(biāo)就是防止呈現(xiàn)質(zhì)量成績，給先生和家長形成喪失

校服消費制造完成，經(jīng)由裝箱運輸被送抵制品倉，等候著入庫和出庫

倉儲辦理中間擔(dān)任人吳總展現(xiàn)了倉儲辦理獲得的效果：任務(wù)情況潔凈整潔、產(chǎn)物擺放有條不紊、任務(wù)節(jié)拍忙而不亂，經(jīng)過合理布置存儲和調(diào)劑，派遜制品倉在頂峰期的產(chǎn)物滯留和庫存積存數(shù)目年夜幅增加

他還引見道：“繼續(xù)更新優(yōu)化的ERP、WMS零碎進步了倉儲和物流的效力，增加了不用要的工夫糜費

并且，本年線高低單、快遞抵家的訂單越來越多，合營公司輸送到校的辦法，左右開弓延長工夫，讓校服盡快送到先生手中

” 準(zhǔn)時準(zhǔn)點，平安送達 假如說供給鏈?zhǔn)且粓F體，那么物流就是人體的血管，銜接著原料、消費、倉儲和黌舍，維系著供給鏈的物質(zhì)高效運轉(zhuǎn)

在車間門口、倉庫門口、黌舍門口，派遜的物流車輛來交往往，滿載著物料和校服，奔赴下一個目標(biāo)地

“這是我參與的第16個營業(yè)頂峰期，我很驕傲也很欣喜

雖然頂峰期運輸頻次高、強度年夜，但我們依然近乎完滿地完成了運輸義務(wù)，準(zhǔn)時準(zhǔn)點、平安無變亂地把校服送到了每一個黌舍！”物流部郭司理如是說

為了保證頂峰期的運輸平安和效力，派遜物流部在5月完成了一切車輛的維保與人員的培訓(xùn)，并對能夠呈現(xiàn)的車輛拋錨等突發(fā)狀況做好預(yù)案，確保可以在規(guī)則工夫內(nèi)完成運輸義務(wù)

疾速呼應(yīng)，高效處理 雖然如今曾經(jīng)進入秋天，但氣象照舊酷熱，全國多地繼續(xù)低溫

派遜辦事中間全部員工年夜多星夜出動，頂著炎炎驕陽，和物流部、人資行政部的同事，奔波在從一個黌舍到另一個黌舍的路途中

出庫單、匯總表、應(yīng)到實到、異常反應(yīng)、校服到貨……這些文字和圖片不絕地刷屏，他們不放過任何一個細節(jié)，也不漏失落任何一個先生、家長和黌舍的成績

白晝，他們到校為每個先生發(fā)放校服，在當(dāng)日或次日完成互換，搜集家長、黌舍的需求

早晨，他們整頓需求，一致報告請示，當(dāng)月亮爬上枝頭時，辦事中間王司理仍在和同事查對著數(shù)據(jù)

在總部的線上辦事部，則是另一幅現(xiàn)象：話筒重復(fù)拿起、放下，德律風(fēng)鈴聲響個不絕，客服人員疾速接聽，耐煩傾聽著家長的成績，具體訊問詳細狀況，并作出響應(yīng)的解答

同時，天貓派遜旗艦店、“派遜通”APP與小順序的音訊也紛至沓來，客服人員同步敏捷精確呼應(yīng)家長征詢

專業(yè)的售后辦事團隊、標(biāo)準(zhǔn)的售后辦事流程、多樣化的售后辦事渠道，不休完美的售后辦事系統(tǒng)，既便利了家長隨時征詢和反應(yīng)成績，也成為企業(yè)進步先生、家長和黌舍稱心度的無力保證

關(guān)于線上辦事部周主管而言，供給高質(zhì)量的客戶辦事，是她和全部客服人員的任務(wù)

以后，派遜“優(yōu)質(zhì)辦事質(zhì)量月”運動正如火如荼地展開

一件校聽從企業(yè)到先生手中，聯(lián)系關(guān)系著訂單、原料、制版、排產(chǎn)、制作、倉儲、運輸、辦事等各個環(huán)節(jié)，只要每個環(huán)節(jié)尋求極致，才干把辦事做“精”，讓先生、家長和黌舍感觸感染到誠意滿滿的辦事體驗