「本文起源：中國花費者報」圖一：15家品牌門店概況圖二：品牌門店取衣工夫■本報記者 黃劼　　唯匠-樸素品養護（福田店）、福奈特洗衣（馬成時期店）、伊爾薩洗衣（西海灣店）、威特斯國際洗衣（科發路店）和賽維洗衣生涯館（上沙二路店），這5家品牌洗衣門店在深圳市消委會洗衣門店洗衣辦事質量查詢拜訪中綜合表示優良，但被查詢拜訪的15家門店均不契合查衣標準，小白兔專業干洗（印力中間）交還衣物超時兩天

這是深圳市消委會近日宣布的洗衣門店洗衣辦事質量查詢拜訪后果

查詢拜訪對象均為品牌門店樣品拔取羽絨服和襯衫　　將衣服送給洗衣店洗濯的花費者現在越來越多

為更好地理解深圳市洗衣行業辦事程度近況、指點花費，不久前，深圳市消委會展開洗衣辦事質量查詢拜訪

此次查詢拜訪由深圳市質量花費研討院履行，深圳市英柏檢測技巧無限公司承當檢測

查詢拜訪次要拔取了線上品牌門店停止，觸及品牌門店15家

　　此次查詢拜訪根據國度公布的《洗染業辦理方法》、行業規范、國度保舉性規范以及國際環保紡織規范等請求，別離對辦事和洗后后果兩年夜局部停止了查詢拜訪和評價

個中，辦事查詢拜訪包孕洗衣門店運營情況、查衣標準、辦事標準、取送衣標準等方面；洗后后果包孕尺寸不亂性、洗濯后外不雅、干凈度、四氯乙烯殘留量、熒光增白劑殘留、殘脂率等方面

　　送洗的衣物樣品拔取了羽絨服和襯衫兩類

為了磨練品牌門店對日常污漬的清洗才能，此次查詢拜訪一致對送洗衣物樣品停止了一樣的臟污事后處置，即別離在衣物樣品的相反部位，滴上等量的諧和油和醬油

15家門店查衣標準均未達標“小白兔”交還衣物超時久　　在辦事查詢拜訪局部，從運營情況、查衣標準、辦事標準、取送衣標準4個方面考察了品牌門店的抽象、專業性、辦事立場、辦事細節等

綜合以上4項后果顯示，在所查詢拜訪的15家品牌門店中，有4家品牌門店表示優良，獲評四星半，別離為威特斯國際洗衣（科發路店）、福奈特洗衣（馬成時期店）、唯匠-樸素品養護（福田店）、伊爾薩洗衣（西海灣店）

　　個中，在運營情況方面，按照《洗染業辦事運營標準》請求，商家需求在商號能干地位明示包孕營業執照、辦事項目、辦事價錢、贊揚德律風等信息，運營場合應知足整潔潔凈、照明充分等請求

綜合后果顯示，有2家品牌門店運營情況表示杰出，獲評五星，別離為福奈特洗衣（馬成時期店）、卡柏干洗（鴻景翠峰路店）

　　在查衣標準方面，按照《洗染業辦事運營標準》請求，品牌門伙計工需求提醒花費者掏出衣物內的遺留物品，反省確認衣物附件及飾物能否完全等

查詢拜訪發明，15家品牌門伙計工均未提醒查詢拜訪員反省衣物內能否存在遺留物品，不契合規范請求

　　在辦事標準方面，對員工著裝及辦事、洗衣單據標準、衣物送洗標簽備注、洗后標準等4項停止考察

綜合后果顯示，有2家品牌門店的辦事標準表示較好，獲評五星，別離為威特斯國際洗衣（科發路店），唯匠-樸素品養護（福田店）

此次查詢拜訪的15家品牌門店均有響應的洗后衣物交代手續及送洗標簽備注，洗后衣物均無異常異味

有14家品牌門店與查詢拜訪員確認衣物洗濯質量后交還衣物，潔豐干洗（星海名城店）未自動與查詢拜訪員確認衣物洗濯質量

　　在取送衣標準方面，從品牌門店準時性、核準衣物、增值辦事等3項停止了考察

綜合后果顯示，9家品牌門店表示較好，獲評五星

查詢拜訪的15家品牌門店取衣時均有相干的核準衣物手續，均為衣物供給了適宜的包裝，衣物覆膜并帶有掛具，并均對洗后衣物停止了熨燙增值辦事

　　而在取送衣標準中的準時性考察項上，15家品牌門店中有12家可以在商定工夫內告訴查詢拜訪員取回衣物，但有3家品牌門店交還衣物工夫與商定工夫紛歧致，別離為正章干洗（建安一路店）超時1天（商定4天）、三色米洗衣（陽光帶海濱城店）超時2天（商定3天）、小白兔專業干洗（印力中間）超時2天（商定3天）

“必然好”“小白兔”起皺級差表示普通　　據引見，此次查詢拜訪送洗衣物的洗后后果，參考GB/T21295-2014《服裝理化功能的技巧請求》、GB/T26602017《襯衫》、GB/T14272-2011《羽絨服裝》、國際環保紡織規范《OEKOTEX Standard 100》中相干限值

　　查詢拜訪中，洗后后果從洗濯后外不雅、尺寸不亂性、干凈度、四氯乙烯殘留量、熒光增白劑殘留、殘脂率等6個方面考察品牌門店能否將衣物洗凈，能否存在洗壞、變形、縮水、褪色或其他質量成績

綜合以上6項后果顯示，所查詢拜訪的15家品牌門店中，有6家品牌門店表示優良，獲評四星半，別離為賽維洗衣生涯館（上沙二路店）、上海泰潔干洗（寶新路店）、唯匠-樸素品養護（福田店）、正章干洗（建安一路店）、施柏麗干洗店（城市山林分店）、卡柏干洗（鴻景翠峰路店）

　　在洗濯后外不雅方面，次要評價洗后羽絨服色彩變更狀況（變色級數）、衣物樣品歪曲狀況（歪曲率）、衣物平整度狀況（外不雅平整度）、其他外不雅質量缺點等；襯衫方面，考察洗后襯衫衣物平整度狀況（起皺級差）、其他外不雅質量缺點等

后果顯示，15家品牌門店洗后的羽絨服樣品未呈現分明色彩變更，未發明分明的歪曲或許其他外不雅質量缺點，個中有5家品牌門店表示杰出，獲評五星

15家品牌門店中，有13家品牌門店洗后的襯衫樣品起皺級差均在3.5級及以上，表示精彩，這個中，有3家品牌門店洗后的襯衫樣品起皺級差局部為4.0級，表示杰出，獲評五星

別的，小白兔專業干洗（印力中間）、必然好干洗（海景店）2家品牌門店洗后的襯衫樣品起皺級差局部為3.0級，表示普通

15家品牌門店洗后的襯衫樣品均未發明其他外不雅質量缺點

　　在尺寸不亂性方面，15家品牌門店洗后的羽絨服和襯衫樣品所測量部位尺寸變更率均在限值規模內，未發明分明縮水、變形的狀況

　　在干凈度方面，15家品牌門店對羽絨服樣品中（醬油）去污才能表示均杰出，獲評五星，有10家品牌門店對羽絨服樣品中（諧和油）去污才能表示杰出，獲評五星

15家品牌門店均對襯衫樣品中（諧和油、醬油）去污才能表示杰出，獲評五星

　　衣物干洗后殘留的四氯乙烯干洗劑，能夠經過皮膚接觸進入人體，也能夠會經過呼吸零碎進入人體，惹起人體消化道呈現成績，如惡心、吐逆、食欲減退和腹瀉等表示

在四氯乙烯殘留量方面，此次查詢拜訪參考了國際環保紡織協會《OEKO- TEX Standard 100》的請求，衣物類產物中四氯乙烯限量不超越1mg/kg

后果顯示，15家品牌門店洗后的羽絨服樣品均契合規范請求，個中8家品牌門店洗后的羽絨服樣品檢出四氯乙烯殘留，但殘留量均不超0.5mg/kg，契合規范請求

15家品牌門店洗后的襯衫樣品均未檢出四氯乙烯殘留，契合規范請求

　　干洗溶劑能夠會毀壞羽絨羽毛的油脂，而殘脂率是權衡羽絨服理化功能的主要目標之一

油脂過高，輕易使羽絨成品發生異味，甚至成為滋生細菌的養分品；油脂過低，能夠會影響羽絨的表面構造、保暖功能

在羽絨服裝的殘脂率方面，15家品牌門店洗后的羽絨服樣品殘脂率均在0.5%-1.0%之間（規范請求≤1.3%），均契合GB/T14272-2011《羽絨服裝》規范請求

●花費提醒就地確認洗濯后果　　送洗前，先理解響應的洗濯標識常識，盡量選擇信用較好的品牌洗衣店

　　送洗時，自動訊問洗濯方法，防止因毛病的洗濯方法對衣物形成傷害

送洗寶貴衣物時應自動告訴門店辦事人員而且保存好相干單子，以便呈現破壞、喪失等狀況時花費者停止維權

　　取衣時，該當場確認洗濯后后果和質量，發明洗濯質量等成績，現場停止處理

　　送洗后的衣物保留時，應去膜通風，盡量防止直接穿戴或放于密閉空間