10月25日北京花費者李師長教師向媒體爆料稱本身比來購置了一件外衣下單時頁面上明明標注的是羽絨服但收到后卻發明衣服的材質竟是100%聚酯纖維……2790元的“羽絨服”材質為100%聚酯纖維據李師長教師引見，北京氣象逐步轉冷，所以他思索購入一件羽絨服

10月22日，他在著名品牌“法國鱷魚”LACOSTE的微信小順序品牌旗艦店中，看中了一件價值2790元的“22春季新款寬松百搭羽絨服”

不久，李師長教師就收到了衣服，但檢查標簽后卻發明，這款外衣從面料、里料到填充物均為100%聚酯纖維，沒有任何中央表現它是件羽絨服

“明明運用的是纖維資料，但他們宣揚是羽絨服

”李師長教師說，他以為本身被騙了，便立即向該店客服反應，但對方并不以為這種行動有何不當，反而向他說明這種纖維資料也挺溫暖的

他再次反應后，對方就讓他退貨

“我并不是要什么補償，我只是認為他們這么年夜一個國際品牌，這么做必定不可，需求給花費者報歉

”李師長教師說

瀟湘晨報記者檢查李師長教師與對方客服的溝通記載發明，客服在說明該成績時稱，“頁面上沒有標注運用純羽（絨）”，李師長教師當即予以辯駁，“你們也沒有標注任何材質，獨一能看到的就是‘羽絨服’三個字”

同時，客服還發來一張圖片，宣稱聚酯纖維“具有羽絨的特色”，“可普遍使用于羽絨服等各類保暖成品”

李師長教師同時表現，在其與對方客服溝通后，對方商號已對相干頁面的產物信息“暗暗”停止了修正，“羽絨服”被修正成了“寬松外衣”

那么，不含任何羽絨的衣服能不克不及稱為羽絨服？記者查閱地下材料后發明，本年4月1日，我國方才宣布了《羽絨服裝》新國標GB/T 14272-2021

該規范規則了羽絨服裝的術語和界說、請求、磨練辦法、磨練規矩以及標記、包裝、運輸和儲存

該規范實用于以紡織機織物為次要面料，以羽絨為填充物消費的服裝，門襟、袋蓋、風帽、領子等小部位可采取其他填充物

該規范不實用于羽絨和纖維共混填充、分層或分區運用纖維填充的服裝

相較于此前的2011版國標，新國標的次要修正點包孕：把“含絨量”修正為“絨子含量”；絨子含量允差≥－5%；羽絨品種標注只區分鴨和鵝，不分灰和白等

同時，新國標規則，羽絨的絨子含量明示值不得不得低于50%

品牌回應：相干宣揚頁面系任務人員忽略招致既然羽絨絨子含量明示值不低于50%的服裝才干成為羽絨服那100%聚酯纖維資料的服裝為何被聲稱為羽絨服？10月25日，記者致電該商號運營主體夢田服裝(上海)無限公司地下德律風，任務人員表現，相干產物微信小順序頁面比力粗陋，“只是一個框架的器械”，詳細要以收到的什物信息為準，詳細狀況需求和對應渠道客服停止核實

同時，其表現會將相干狀況反應給該公司品牌相干部分

記者也就此聯絡了LACOSTE品牌旗艦店的客服人員，對方表現，今朝正在核實相干狀況

10月25日，LACOSTE相干任務人員來電記者稱，相干宣揚頁面系任務人員忽略招致，今朝頁面曾經刪除，并將布置專人聯絡花費者妥當處理此事

湖南睿邦律師事務所履行主任劉明表現，假如花費者反應狀況失實，商家在頁面上標注了是羽絨服，但花費者實踐收到的產物不契合羽絨服的產物規范，那么這種狀況涉嫌虛偽宣揚

同時，商家的┞封種行動涉嫌違背我國的產物質量法，也進犯了花費者的知情權，違背花費者權益庇護法，花費者可以向市場監視辦理部分和花費者權益庇護部分停止反應和贊揚

對此，李師長教師表現，今朝他曾經向夢田服裝(上海)無限公司地點轄區的市場監管部分反應了相干成績

起源：瀟湘晨報、湖北日報